Planificación de Escenarios Simplificada

Típicamente, cuando escuchamos sobre planificación de escenarios pensamos en proyecciones financieras, o en juegos de guerra, análisis de riesgos y teoría de juegos. Todas estas herramientas son válidas y generan valiosos insights hacia lo que podría pasar a futuro, pero desarrollarlas requiere esfuerzo significativo, y no siempre contamos con el tiempo o los recursos para hacerlo.

En vista de esta realidad, merece la pena sacar de la caja de herramientas del estratega una metodología sencilla pero efectiva, la Matriz de Planificación de Escenarios desarrollada por Pierre Wack.  Wack, un planificador en Royal Dutch Shell, introdujo este método en los años 70 como respuesta a las limitaciones de las técnicas tradicionales de proyecciones basadas en la realidad del momento. Su innovación no fue solo una nueva herramienta, sino una forma transformadora de pensar en la planificación estratégica.

La aplicación de esta matriz en Shell durante la crisis del petróleo de los años 70 demostró su efectividad. Mientras otras compañías eran sorprendidas por los cambios en los precios del petróleo, Shell había contemplado y preparado estrategias para varios escenarios, y de hecho logró determinar con certeza que los precios del petróleo aumentarían antes que cualquiera, permitiéndoles responder de manera más efectiva a una nueva realidad en su industria.

La Matriz de Planificación de Escenarios utiliza dos ejes para mapear factores externos e internos, generando cuadrantes que representan diferentes escenarios. Este marco permite a las organizaciones explorar y prepararse para una variedad de futuros posibles, aumentando su resiliencia y adaptabilidad estratégica.

En la práctica, la Matriz de Planificación de Escenarios requiere una profunda comprensión tanto del entorno externo como de las capacidades internas de la organización. Y aunque el mejor uso de esta matriz puede implicar otros análisis como PESTEL, investigación de datos, proyecciones estadísticas y demás, su aplicación simplificada también puede traer beneficios significativos. El objetivo no es elegir un escenario en el que apostar, sino comprender las implicaciones de cada uno y preparar estrategias que sean flexibles y robustas bajo diferentes condiciones futuras.

Esta matriz trasciende la planificación estratégica típica, promoviendo un cambio de enfoque de un modelo reactivo a uno preparativo y adaptable. Por lo tanto, sigue siendo fundamental para los planificadores estratégicos, ayudando a las organizaciones a navegar con confianza y previsión en un paisaje empresarial en constante cambio.